Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 13. maj 2026

1. Splošno

Crystal Spark d.o.o. (v nadaljevanju "Crystal Spark", "mi" ali "nas") spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov.

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in ščitimo vaše osebne podatke, ko uporabljate našo spletno stran crystal-spark.com.

2. Katere podatke zbiramo

2.1 Podatki, ki jih posredujete prostovoljno

Ko izpolnite obrazec na naši spletni strani, zbiramo naslednje podatke:

• Ime in priimek
• Elektronski naslov
• Ime podjetja (izbirno)
• Izbrana storitev
• Sporočilo (izbirno)

2.2 Podatki, ki se zbirajo samodejno

Med obiskom naše spletne strani lahko zbiramo:

• IP naslov
• Vrsta in različica brskalnika
• Operacijski sistem
• Čas in datum obiska
• Obiskane strani

3. Namen obdelave podatkov

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Odgovarjanje na vaša povpraševanja
• Nudenje svetovalskih storitev
• Izboljšanje naših storitev
• Izpolnjevanje pravnih obveznosti

4. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Vašega soglasja (člen 6(1)(a) GDPR)
• Izvajanja pogodbe ali predpogodbenih ukrepov (člen 6(1)(b) GDPR)
• Zakonitih interesov (člen 6(1)(f) GDPR)

5. Hranjenje podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namenov obdelave:

• Povpraševanja brez nadaljnjega sodelovanja: 30 dni
• Aktivni projekti: med trajanjem projekta in 2 leti po zaključku
• Arhiviranje za pravne namene: do 10 let skladno z zakonodajo

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne oddajamo v najem in ne tržimo tretjim osebam.

Podatke lahko posredujemo samo:

• Ponudnikom storitev, ki nam pomagajo pri poslovanju (hosting, analitika) - le v obsegu, potrebnem za opravljanje storitev
• Kadar nas k temu zavezuje zakon

7. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa do svojih podatkov
• Pravica do popravka netočnih podatkov
• Pravica do izbrisa podatkov ("pravica do pozabe")
• Pravica do omejitve obdelave
• Pravica do prenosljivosti podatkov
• Pravica do ugovora obdelavi
• Pravica do preklica soglasja

Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na [email protected].

8. Varnost podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali spremembo.

Vsi podatki, poslani preko obrazcev, so šifrirani s SSL/TLS protokolom.

9. Piškotki

Naša spletna stran uporablja piškotke. Več informacij najdete v naši politiki piškotkov.

10. Spremembe politike zasebnosti

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili preko naše spletne strani.

11. Kontakt

Za vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov nas kontaktirajte:

Crystal Spark d.o.o.
Trubarjeva cesta 23
1000 Ljubljana
Slovenija
E-pošta: [email protected]

12. Pritožba nadzornemu organu

Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši GDPR, imate pravico vložiti pritožbo pri:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
www.ip-rs.si